Στις 2 Δεκεμβρίου, το τεχνικό μας προσωπικό έλαβε την πρόσκληση για τεχνική υποστήριξη για το έργο αιολικής ενέργειας ενός σημαντικού πελάτη, μιας εταιρείας ηλεκτρικής ενέργειας στο Hebei, και αμέσως ξεκίνησε για τη Saihanba όπου αμέτρητοι ηλικιωμένοι είχαν αφιερώσει τη νεολαία τους.
Επειδή ήταν χειμώνας, δεν υπήρχαν καταπράσινα βουνά και νερό, μόνο χιόνι και κρύο. Πηγαίνετε στο τμήμα έργου πελατών και πελάτης τεχνικός υπεύθυνος για τη σειρά ηχηρή χρήση ορισμένων προβλημάτων σε μια απλή ανταλλαγή, μετά πηγαίνετε στο βουνό, στην τοποθεσία για να δείτε τη χρήση της κατάστασης.
Αντιμετωπίζοντας τη χαμηλή θερμοκρασία άνω των 20 βαθμών κάτω από το μηδέν στο βουνό, ο εξοπλισμός δοκιμής όπως ο αντιδραστήρας, ο μετασχηματιστής διέγερσης, ο διαιρέτης τάσης και η τροφοδοσία ελέγχου μετατροπής συχνότητας είναι διατεταγμένος. Λόγω της χαμηλής θερμοκρασίας, τα χέρια μου πάγωσαν στον αέρα. Ο πελάτης είχε ένα καλώδιο 6 χιλιομέτρων, το οποίο δεν μπόρεσε να ολοκληρώσει τη δοκιμή λόγω προστασίας από υπερένταση. Υπό την καθοδήγηση του τεχνικού μου προσωπικού, η ονομαστική τάση δοκιμής θα μπορούσε να επιτευχθεί τροποποιώντας τη συχνότητα συντονισμού και ενισχύοντας το ρεύμα και η δοκιμή θα μπορούσε να ολοκληρωθεί σε πέντε λεπτά με αντοχή στην τάση.
Μέσω της ανάλυσης, μια τοποθεσία από καλώδιο για αλουμίνιο, σημείο συντονισμού στη διαδικασία του ενισχυτή από το καλώδιο χαλκού πιο ευαίσθητα, ο ενισχυτής σε περίπου την ονομαστική τάση δοκιμής, θα υπάρξει μια χαμηλή τάση η υψηλή τάση δεν μπορεί να ανέβει φαινόμενο, τώρα πρέπει να προσαρμόσετε Συντονίστε τη συχνότητα εξόδου σε ενισχυτικό, προφανές αποτέλεσμα και το ρεύμα φορτίου είναι ελαφρώς χαμηλότερο, που λόγω της επίδρασης του καλωδίου αλουμινίου η συχνότητα συντονισμού που συνέβη μετά τη μετατόπιση τάσης, μπορεί να προσαρμοστεί σε κανονικές συνθήκες δοκιμής.
Μετά την ολοκλήρωση της δοκιμής και το τεχνικό προσωπικό του πελάτη σε άλλο εξοπλισμό σε βάθος ανταλλαγής και συζήτησης, άρει τις αμφιβολίες στο μυαλό, μόλις επέστρεψε. Αν και είναι ένας κόσμος πάγου και χιονιού, αλλά δεν μπορεί να μας σταματήσει μια αφοσιωμένη καρδιά για την εξυπηρέτηση πελατών, ανεξάρτητα από το περιβάλλον, η ζήτηση των πελατών είναι ο στόχος που επιδιώκουμε!
Οι πελάτες είναι ικανοποιημένοι με την ποιότητα της εξυπηρέτησης μετά την πώληση και εκφράζουν την ευγνωμοσύνη τους. Με τα χρόνια, η εξυπηρέτηση μετά την πώληση της Huayi Electric Power έχει επαινεθεί ευρέως. Θα ανταποκριθούμε στις προσδοκίες μας και θα συνεχίσουμε να παρέχουμε στους πελάτες καλύτερα προϊόντα και τεχνικές υπηρεσίες.